聯(lián)系人：吳若蘭
電話：18001965623
傳真：021-37620289
手機(jī)：18001965623
郵編：201612
郵箱：1917954971@qq.com
地址：上海市松江區(qū)明中路1777弄
現(xiàn)如今選購智能儲(chǔ)物柜的企業(yè)很多，像超市商場、工廠企業(yè)或者一些人流量密集的地方都會(huì)選購這種柜子，它能夠幫助大家存儲(chǔ)一些不易攜帶的物品，現(xiàn)如今出售智能儲(chǔ)物柜的工廠也是很多的，當(dāng)然每個(gè)工廠的服務(wù)都是不一樣的，不過售后都大同小異，今天小編來給大家說說智能儲(chǔ)物柜哪些情況不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍。
以下情況不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍：
A.用戶因運(yùn)、裝、用、管不當(dāng)而損壞；
B.用戶自行拆卸造成產(chǎn)品故障或損傷；
C.因異常電壓、火災(zāi)等外部意外事故造成產(chǎn)品故障或損傷；
D.未按本手冊注意事項(xiàng)要求使用的；
保期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障，接到報(bào)修后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行排除；
一年內(nèi)不受限制上門維修服務(wù)和例行上門回訪服務(wù)（*檢修）、
培訓(xùn)服務(wù)，客服中心對(duì)每次的上門維修進(jìn)行跟蹤服務(wù)監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量;
供方全年開通，對(duì)于需方一般性操作故障可以通過咨詢解決的，供方客服人員須以通過指導(dǎo)需方人員及時(shí)解決。
保修期外服務(wù)
保修期外繼續(xù)為用戶上門服務(wù)，需方可根據(jù)實(shí)際情況選擇不同的保修期外售服方案：
供方全年開通，對(duì)于需方一般性操作故障可以通過供方客服人員指導(dǎo)解決。
簽訂年度設(shè)備保修協(xié)議，每年每柜按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)成本費(fèi):包含鎖、切紙刀、電機(jī)、鍵盤、主控板及人工費(fèi)等，（顯示屏、打印頭、條碼閱讀器等器件，易損壞不屬于保修范圍）如人為損壞將按成本價(jià)收取零件費(fèi)。
客戶在保修期后也可以選擇單次服務(wù)方案：如客戶設(shè)備產(chǎn)生故障向我司報(bào)修，我司按單次收取上門服務(wù)費(fèi)。維修服務(wù)員出具當(dāng)次維修單由客戶簽字，我方憑維修單向客戶收取維修服務(wù)費(fèi)。
以上便是智能儲(chǔ)物柜不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的情況，如果大家還有那些地方不明白都可以隨時(shí)。
會(huì)員_a.png)